§1. Informacje ogólne
Właścicielem serwisu internetowego sabenergy.pl jest firma SABENERGY, z siedzibą w Polsce, NIP: 7011158352, REGON: 526011893. Serwis umożliwia klientom zapoznanie się z ofertą usług SABENERGY, w tym: montażem klimatyzacji, instalacjami fotowoltaicznymi, usługami elektrycznymi. Za pośrednictwem strony możliwe jest przesłanie zapytania, wybór urządzenia oraz dokonanie płatności za usługę z wykorzystaniem systemu Przelewy24.

§2. Charakter oferowanych usług
SABENERGY nie prowadzi klasycznej sprzedaży detalicznej produktów. Wszystkie oferowane urządzenia (np. klimatyzatory) są dostarczane wyłącznie jako część realizowanej usługi instalacyjnej, po uprzednim uzgodnieniu zakresu prac z klientem. Złożenie zamówienia oznacza akceptację przedstawionej oferty i warunków realizacji usługi.

§3. Zasady płatności
Klient ma możliwość dokonania płatności: przelewem tradycyjnym, poprzez zewnętrzny system płatności Przelewy24, w formie finansowania, jeżeli taka opcja została zaproponowana i zaakceptowana. Realizacja usługi rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty lub podpisaniu umowy finansowania oraz potwierdzeniu terminu montażu.

§4. Realizacja usług
Terminy realizacji ustalane są indywidualnie z klientem. SABENERGY zobowiązuje się do świadczenia usług z należytą starannością oraz zgodnie z obowiązującymi normami technicznymi. Klient zobowiązany jest do zapewnienia dostępu do miejsca montażu oraz obecności osoby upoważnionej do odbioru prac.

§5. Odstąpienie od umowy i reklamacje
Zgodnie z art. 38 Ustawy o prawach konsumenta, klientowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy, jeżeli usługa została w pełni wykonana za jego zgodą i z wyraźnym żądaniem rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu odstąpienia. W przypadku usług nie rozpoczętych, klient może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od zawarcia, przesyłając oświadczenie na adres: kontakt@sabenergy.pl. Reklamacje dotyczące jakości usług lub dostarczonego sprzętu należy zgłaszać e-mailowo lub telefonicznie. Reklamacje są rozpatrywane w terminie do 14 dni roboczych.

§6. Ochrona danych osobowych
Administratorem danych osobowych klientów jest SABENERGY. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji usług, obsługi płatności oraz kontaktu z klientem. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie.

§7. Postanowienia końcowe
SABENERGY zastrzega sobie prawo do zmiany treści Regulaminu, z zastrzeżeniem że zmiany nie mają wpływu na wcześniej zawarte umowy. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu Cywilnego i Ustawy o prawach konsumenta.